Disparador-de-Campanha-Chatwoot-Evolution/README.md

🚀 Disparador de Campanhas via WhatsApp 🚀

🌟 Introdução 🌟

O disparador de campanhas oferece uma forma eficiente e eficaz de gerenciar e enviar mensagens de campanha utilizando o ChatWoot. Esta solução é projetada para facilitar a comunicação com seus clientes, permitindo agendamento de campanhas, envio de mensagens personalizadas e acompanhamento de desempenho.

Funcionalidades

📱 Campanhas dentro do ChatWoot

Integração completa com o ChatWoot para gerenciar suas campanhas diretamente dentro da plataforma.

⏰ Agendamento e Disparo Imediato

• Agende suas campanhas para uma data e hora específicas.
• Opção para disparo imediato, permitindo envios em tempo real.

🖼️ Envio de Imagens

• Possibilidade de incluir imagens nas mensagens da campanha.
• Suporte para múltiplos formatos de imagem (JPEG e PNG).

📊 Limitador de Envios Diário por Empresa

• Defina um limite diário de envios para cada empresa.
• Evite sobrecarregar a utilização da VPS com o alto fluxo de mensagens.

⏳ Temporizador Randômico entre os Envios

• Adicione um temporizador randômico entre os envios para evitar detecção como spam e bloquear o número.
• (Lembrando que isso não é uma garantia de que você não possa perder seu número e sim uma solução para reduzir os riscos.)

🔄 Contador de Envios e Falhas

• Acompanhe o número total de mensagens enviadas e falhas.

🚫 Mensagem de Excesso de Limite Diário

• Envio automático de uma mensagem quando o limite diário de envios for excedido.
• Mantenha os administradores informados sobre o status das campanhas.

📋 Mensagem de Relatório Final da Campanha

• Receba um relatório detalhado ao final de cada campanha.
• Inclui número total de envios e falhas.

📝 Personalização com Nome do Contato

• Use a variável (&nome) para personalizar as mensagens com o nome do contato.
• Aumente a personalização e eficácia das suas mensagens de campanha.

🏷️ Disparos através das Etiquetas dos Contatos

• Utilize as etiquetas dos contatos para segmentar e direcionar suas campanhas de maneira eficiente.
• Agrupe contatos com base em características específicas e envie mensagens direcionadas.

🎉 Benefícios 🎉

• Automatização: Reduza o trabalho manual com a automação de campanhas. 🤖
• Personalização: Melhore a experiência do cliente com mensagens personalizadas. 🎯
• Eficiência: Acompanhe o desempenho em tempo real e otimize suas campanhas. 📊
• Integração: Dispare campanhas diretamente pelo ChatWoot sem precisar abrir outro sistema, otimizando tempo e recursos. 🚀

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📘 Tutorial de Automação de Disparo de Campanhas

Vamos começar o tutorial para fazer a automação do sistema de disparo de campanhas usando o n8n e a Evolution API junto ao ChatWoot.

Antes de iniciar, certifique-se de que você já tem instalado:

• ChatWoot
• n8n
• Evolution API
• pgAdmin ou outro de sua preferência para acessar o banco de dados do Postgres

Passo 1: Criar uma Caixa de Entrada de Canal SMS do Tipo Bandwidth

1. Acesse o ChatWoot: Faça login na sua conta do ChatWoot.
2. Configurações: Vá para a seção de configurações.
3. Caixas de Entrada: Selecione "Caixas de Entrada" no menu.
4. Adicionar Nova Caixa de Entrada: Clique no botão "Adicionar Nova Caixa de Entrada".
5. Escolher Tipo de Canal: Selecione "SMS" e escolha "Bandwidth" como o tipo de canal.
6. Configurar Detalhes do Canal:
   • Nome da Caixa de Entrada: Disparador (ou o nome que preferir).
   • Número de telefone: +741963
   • ID da Conta: 741963
   • ID da aplicação: 741963
   • Chave API: ID da conta do ChatWoot
   • Chave secreta API: 741963
7. Salvar Configurações: Clique em "Criar canal Bandwidth" para criar a nova caixa de entrada.

Passo 2: Adicionar Colunas no Banco de Dados do ChatWoot

1. Acesse o Banco de Dados: Use o pgAdmin ou outro software de sua preferência para acessar o banco de dados do ChatWoot.
2. Adicionar Coluna na Tabela Accounts:
   • Execute o seguinte comando SQL para adicionar a coluna limite_disparo:

     ALTER TABLE accounts
     ADD COLUMN limite_disparo INTEGER NOT NULL DEFAULT 100;
     

3. Adicionar Colunas na Tabela Campaigns:
   • Execute os seguintes comandos SQL para adicionar as colunas status_envia, enviou e falhou:

     ALTER TABLE campaigns
     ADD COLUMN status_envia INTEGER NOT NULL DEFAULT 0;
     
     ALTER TABLE campaigns
     ADD COLUMN enviou INTEGER NOT NULL DEFAULT 0;
     
     ALTER TABLE campaigns
     ADD COLUMN falhou INTEGER NOT NULL DEFAULT 0;
     

Passo 3: Importar Workflows no n8n

1. Acesse o n8n: Faça login na sua instância do n8n.
2. Adicionar Novo Workflow:
   • Clique em "Add Workflow".
3. Importar Workflow:
   • Clique nos três pontinhos no canto superior direito.
   • Selecione "Import from File".
4. Importar o Fluxo Disparador:
   • Importe o arquivo de workflow disparador.json.
5. Importar o Fluxo Reset-Limite-Campanhas:
   • Repita os passos acima e importe o reset-limite-campanha.json.

Passo 4: Editar o Workflow Disparador no n8n

1. Acesse o Workflow Disparador: No n8n, abra o workflow Disparador que você importou.
2. Editar Nó Info_Base:
   • Preencha os seguintes campos com suas informações:
     • URL do ChatWoot
     • URL da Evolution API
     • Global API KEY da Evolution API
     • Nome da Caixa de Entrada cadastrada na Evolution API que vai disparar as mensagens
     • Token de acesso da conta do ChatWoot
     • ID da conta do ChatWoot
3. Conectar Nós do Postgres ao Banco de Dados do ChatWoot:
   • Conecte todos os nós do Postgres ao banco de dados do ChatWoot, garantindo que as informações fluam corretamente entre os sistemas.
4. Adicionar Seu Telefone para Receber Resumos:
   • No nó "Resumo relatório", adicione o seu telefone para receber o resumo da campanha.
   • No nó "Resumo relatório1", adicione o telefone que vai receber a mensagem quando o limite de disparo diário for excedido.

Passo 5: Editar o Workflow reset-limite-campanha no n8n

1. Acesse o Workflow reset-limite-campanha: No n8n, abra o workflow reset-limite-campanha que você importou.
2. Conectar Nós do Postgres ao Banco de Dados do ChatWoot:
   • Conecte todos os nós do Postgres ao banco de dados do ChatWoot, garantindo que as informações sejam atualizadas corretamente para resetar o limite de disparo diário.

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Agora que os workflows foram importados, configurados e editados, sua automação de disparo de campanhas está pronta para funcionar!

📢 Cadastro de uma Nova Campanha no ChatWoot

Para criar uma campanha, siga os passos abaixo:

1. Clique em Campanhas: Acesse a seção de Campanhas no ChatWoot.
2. Clique em Única: Selecione a opção "Única".
3. Clique em Criar uma campanha única: Adicione as informações da sua campanha.
   • Título: Insira o título da campanha.
   • Mensagem: Digite a mensagem que quer enviar na campanha.
     • Para adicionar o nome do contato à mensagem, digite &nome.
     • Para adicionar uma imagem, digite &anexo=urldaimagemaqui.jpg.

Exemplo de uso:

"Olá &nome, tudo bem? Você já viu esta bela paisagem?

&anexo=https://img.freepik.com/fotos-gratis/paisagem-de-nevoeiro-matinal-e-montanhas-com-baloes-de-ar-quente-ao-nascer-do-sol_335224-794.jpg"

4. Selecionar Caixa de Entrada: No campo "Selecionar caixa de entrada", selecione a caixa de SMS que você criou no início do tutorial.
5. Público: Selecione a etiqueta que está atribuída aos contatos que quer disparar a campanha.
6. Horário Agendado: Selecione o dia e a hora que quer disparar a campanha. Caso queira disparar a campanha na mesma hora, selecione a data e a hora atual.
7. Clique em Criar: Finalize a criação da campanha.

Agora tudo está pronto para enviar a sua campanha!

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📝 Apoio ao Projeto

Quem quiser apoiar o projeto com dicas de melhorias e reportar alguma falha pode me acionar pelo grupo do WhatsApp.

https://chat.whatsapp.com/H2as2v9yHre8U2gjNaCWRc

Caso alguém queira contribuir de forma monetária, o chave PIX aleatoria: a0db6d5c-625b-4846-ba9a-3e06ccc6b1d4.