Durante o processo de logout de uma instância, as chaves associadas ao estado criptográfico não estavam sendo removidas corretamente do Redis.

Dessa forma, quando uma nova conexão era estabelecida reutilizando o mesmo instanceName, o Baileys carregava chaves antigas e inválidas, incompatíveis com o novo conjunto de credenciais (creds) gerado na reconexão.

Essa inconsistência gerava o seguinte sintoma prático:

A instância autenticava com sucesso;

Contudo, ao tentar enviar mensagens, entrava em estado de bloqueio, exibindo o status “aguardando mensagem” indefinidamente.

src/api/integrations/channel/whatsapp/whatsapp.baileys.service.ts

@@ -266,6 +266,28 @@ export class BaileysStartupService extends ChannelStartupService {
 
     this.client?.ws?.close();
 
+    const db = this.configService.get<Database>('DATABASE');
+    const cache = this.configService.get<CacheConf>('CACHE');
+    const provider = this.configService.get<ProviderSession>('PROVIDER');
+
+    if (provider?.ENABLED) {
+      const authState = await this.authStateProvider.authStateProvider(this.instance.id);
+
+      await authState.removeCreds()
+    }
+
+    if (cache?.REDIS.ENABLED && cache?.REDIS.SAVE_INSTANCES) {
+      const authState = await useMultiFileAuthStateRedisDb(this.instance.id, this.cache);
+
+      await authState.removeCreds()
+    }
+
+    if (db.SAVE_DATA.INSTANCE) {
+      const authState = await useMultiFileAuthStatePrisma(this.instance.id, this.cache);
+
+      await authState.removeCreds()
+    }
+
     const sessionExists = await this.prismaRepository.session.findFirst({ where: { sessionId: this.instanceId } });
     if (sessionExists) {
       await this.prismaRepository.session.delete({ where: { sessionId: this.instanceId } });